Általános Szerződési és Felhasználási feltételek
A Czakó Balázs Fotográfia EV webáruház böngészésével és használatával Ön kijelenti, hogy elolvasta és elfogadta a czakobalazs.com használatára és szolgáltatásaira vonatkozó szerződési feltételeket, adatkezelési elveket és annak minden pontjával egyetért!
Egyet nem értés esetén a rendszert nem használhatja!
Üzemeltetői adatok
- Cégnév: Czakó Balázs Fotográfia
- Székhely: 7130 Tolna, Deák Ferenc utca 75/4C
- Adószám: 67052956-1-37
- Nyilvántartási szám: 42924089
- Szerződés nyelve: magyar
- Elérhetőség: info@czakobalazs.com
- Telefon: +36 30 373 13 95
Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre
A webáruház saját készítésű képeket forgalmaz. A termékeknél megjelenített képek csak illusztrációk a valóságtól eltérhetnek.
A megjelenített termékek online a webáruház szoftveren keresztül rendelhetőek meg illetve telefonon vagy személyesen. A képeknél feltüntetett árak a házhoz-szállítás költségét nem tartalmazzák. A képek átvehetők házhoz-szállítással vagy személyesen.
Áraink bruttó árak, az áfát tartalmazzák.
Szállítási díjak
Szállítás díjak belföldre
A szállítási díjat a termék mérete határozza meg:
100x66cm-es plasztik vagy vászon kép házhoz szállítása
- Szállítási díj: 4000,- Ft
A csomagokat vagy saját kezűleg adom fel postán vagy megbeszélés alapján a futárszolgálat szállítja ki a megadott szállítási címre.
A számla és a garancia levelet a csomag tartalmazza. Kérjük a csomagot kézbesítéskor a futár előtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!
Regisztráció
Vásárlás kizárólag felhasználói regisztrációval lehetséges. A regisztráció előnye, hogy amennyiben legközelebb is szeretne tőlünk rendelni, adatait nem szükséges újonnan megadni, felvehet külön szállítási és számlázási címet is, valamint rendelési folyamatát is nyomon követheti személyes adatlapján a megrendelések menüpont alatt.
A regisztráció nem vesz igénybe 1 percnél több időt.
Ügyeljen az adatok pontos megadására, hogy a kiszállítás zökkenőmentesen történhessen.
A megrendelés folyamata
1. A termék adatlapján rákattint a „Megrendelem” gombra, amikor a termék belekerül a "Képeim" közé (oldal tetején), megtekintheti annak tartalmát.
2. A vásárlást és az oldal böngészését tovább folytathatja.
3. Járjon el az 1-es pontban leírtak szerint minden megvásárolni kívánt termék esetében.
4. Amikor minden óhajtott terméket elhelyezett a "kosarában" kattintson a „Képeim” gombra az (oldal tetejént), hogy megtekinthesse annak tartalmát. A "kosárban" a termékeket törölheti, mennyiségüket módosíthatja a sorban megadott akció gombok segítségével (+,-), majd kattintson a „Tovább/Következő” gombra, hogy ellenőrizni tudja a szállítási és számlázási adatokat.
5. Ellenőrize megrendelését. Amennyiben már regisztrált és belépett felhasználónk egyből a Pénztárba/Megrendelésbe az adatok ellenőrzéséhez kerül, ellenkező esetben a "Fiókom" majd adja meg a bejelentkezési adatait és kattintson „Belépés” gombra. Ha még nem regisztrált felhasználó, akkor „Regisztráció” gombra kell kattintania.
6. A megrendelés leadásnak utolsó lépéseként „Megrendel” gombra kattintson, mellyel rendelését elküldi nekünk.
A megrendelés akkor válik élővé, ha azt az "ügyfélszolgálat" telefonon/e-mailben visszaigazolja.
Amennyiben utánvételes fizetési módot választotta, abban az esetben a megrendelt terméket a csomag átvételekor a futárnak kell kifizetni.
A megrendelések feldolgozása munkanapokon 7-től 17 óráig, legkésőbb 72 órán belül történik.
A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, az azt követő napon kerül feldolgozásra.
Rendszerünk a megrendelésről egy automatikus levelet küld Önnek, melyben található rendelési számra hivatkozva érdeklődhet megrendelésével kapcsolatban elérhetőségeink bármelyikén, illetve nyomon követheti ha belép az oldalra regisztrációkor megadott adataival.
Megrendeléseknek négy státusza van, melyet saját profil oldalán a megrendelések menüpont alatt nyomonkövethet:- 1. Új rendelés
- 2. Elfogadva - Elfogadtuk megrendelését.
- 3. Elküldve - Megrendelését hamarossan kézbesítjük.
- 4. Visszautasítva - Nem fogadtuk el megrendelését.
Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díja megrendelőt terheli, újra küldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő átutalása esetén áll módunkban ismételten elindítani!
Garancia
Termékeinkre garanciát nem adunk. A szállításból adódó esetleges károkért felelősséget nem vállalunk.
Elállás joga
A megrendelt termék kézhez vételétől számított 14 munkanapon belül a vevőnek joga van elállni vásárlási szándékától. Ebben az esetben a termékért kifizetett vételárat visszatérítjük a vásárlónak, legkésőbb az elállást, illetve a termék visszaszolgáltatását követő harminc napon belül. A visszatérítés a szállítási költségre nem vonatkozik, valamint a termék visszajuttatásának költsége is a vevőt terheli.
Elállási jog gyakorlásának menete
Amennyiben elállási jogával kíván élni, azt írásban, levélben vagy e-mailben teheti meg, hivatkozva a termékre és a megrendelés azonosítójára. Elállási jogát a termék kézhezvételétől számított 14 munkanapon belül teheti meg.
Postai levél útján történő elállásnál a levél postára adásának dátumát vesszük figyelme a 14 munkanap beszámításakor. A levelet lehetőleg ajánlott levélként adja fel, hogy egyértelműen bizonyítható legyen a feladás dátuma.
A megrendelt terméket juttassa vissza cégünk címére. A visszaküldéssel felmerülő postai költségek a vásárlót terhelik. A terméket ne utánvéttel küldje vissza! Az utánvéttel visszaküldött csomagot nem áll módunkban átvenni, annak visszajuttatásának költsége is vevőt terheli!
A nem rendeltetésszerűen használt termékre a garancia nem vonatkozik. Illetve a nem rendeltetésszerű használatból eredő károk megfizetése is vásárlót terheli. A termék visszaküldést követő harminc napon belül a termék árát a megadott számlaszámra visszautaljuk.
Adatkezelés
Az webáruház használata során rendelkezésére bocsátott személyes adatait bizalmasan kezeljük, harmadik fél részére nem adjuk át. Ez alól kivételt jelentenek az alvállalkozónak szükségesen megadott adatok, melyek nélkül a rendelés teljesítése nem kivitelezhető, például a futárszolgálatnak átadott kiszállításhoz szükséges információk.
A webáruház böngészése során technikai információk kerülnek rögzítésre(például log fájlok formájában, melyek tartalmazzák a felhasználó ip címét, az időpontot, a meglátogatott oldal URL-jét), mely személyes azonosításra nem használható, de statisztikai célokat szolgál. A rendszer adatokat tárol a felhasználó számítógépén is úgynevezett sütik formájában (cookie). A sütik a felhasználó személyének azonosítására nem alkalmasak, és a munkamenet idején élnek.
A megrendelt termékről számla készül, melynek tárolása a hatályos jogszabályokban előírt módon és ideig tárolásra kerül.
Adatainak törlését a rendszerből, módosítását bármikor írásban kérheti, de ettől független módon törölheti magát az esetlegesen hírlevélre feliratkozottak listájáról, anélkül hogy regisztrációja törlésre kerülne. A hírlevélről leiratkozni vagy levélben, e-mailben, vagy a hírlevelek alján található „Leiratkozás” link segítségével is megteheti.